Wenn Deine Uhr nach dem Einstellen nicht korrekt läuft, liegt das häufig an einer falschen Grundeinstellung und nicht automatisch an einem Defekt.
Prüfe zuerst Uhrzeit und Datum
Achte darauf, dass Uhrzeit und Datum korrekt eingestellt sind.
Bei Modellen mit Datumsanzeige kann es passieren, dass Vormittag und Nachmittag vertauscht wurden. Dann schaltet das Datum beispielsweise mittags statt nachts weiter.
In diesem Fall ist der 12-Stunden-Zyklus der Uhr um eine halbe Tageshälfte versetzt. Drehe die Zeiger einmal weitere 12 Stunden vor und stelle anschließend die korrekte Uhrzeit ein.
Ist die Krone wieder vollständig geschlossen?
Nach dem Einstellen sollte die Krone wieder vollständig in die Grundposition gedrückt werden.
Bei verschraubten Kronen muss sie anschließend wieder korrekt verschraubt werden.
Ist die Krone noch in einer Einstellposition, kann die Uhr je nach Werk nicht normal weiterlaufen.
Ist Deine Automatikuhr ausreichend aufgezogen?
Wenn eine Automatikuhr längere Zeit nicht getragen wurde, kann die Gangreserve aufgebraucht sein.
Ziehe sie zunächst manuell über die Krone auf und trage sie anschließend wie gewohnt.
Ein paar kurze Bewegungen oder wenige Minuten am Handgelenk reichen nicht immer aus, um genügend Energie aufzubauen.
Geht die Uhr nur einige Sekunden vor oder nach?
Bei mechanischen Uhren sind kleine tägliche Gangabweichungen normal.
Beobachte die Uhr am besten über mehrere Tage unter normalen Tragebedingungen. Eine einzelne Messung über wenige Stunden ist oft nicht aussagekräftig.
Wann sollte ich den Kundenservice kontaktieren?
Melde Dich bei uns, wenn:
- die Uhr trotz korrekter Einstellung deutlich falsch läuft
- das Datum weiterhin zur falschen Tageszeit umspringt
- die Uhr immer wieder stehen bleibt
- sich die Uhrzeit ungewöhnlich stark verändert
- die Krone oder andere Bedienelemente nicht richtig funktionieren
Unser Kundenservice hilft Dir dann gerne dabei zu prüfen, ob lediglich eine Einstellung korrigiert werden muss oder eine technische Prüfung sinnvoll ist.
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