Was passiert bei einer beschädigten Sendung?

Mein Paket ist beschädigt angekommen

Es tut uns sehr leid, wenn Dein Paket beschädigt bei Dir angekommen ist.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich und sende uns nach Möglichkeit Fotos von:

• der äußeren Verpackung
• dem Versandlabel
• dem beschädigten Inhalt
• der Innenverpackung

Diese Fotos helfen uns, den Schaden schnell zu prüfen und eine Lösung für Dich zu finden.

Bitte bewahre Verpackung und Inhalt zunächst auf, bis wir Dir die nächsten Schritte mitgeteilt haben.