Das Datum schaltet nicht richtig um – Sternglas Help Center

Wenn das Datum Deiner Uhr nicht richtig umschaltet, liegt nicht automatisch ein Defekt vor. Häufig ist die Uhr lediglich um 12 Stunden versetzt eingestellt oder die Datumsschnellverstellung wurde zu einem ungünstigen Zeitpunkt verwendet.

Das Datum springt mittags statt nachts um

Wenn sich das Datum ungefähr gegen Mittag statt in der Nacht ändert, ist die Uhrzeit sehr wahrscheinlich um 12 Stunden versetzt eingestellt.

Bei einer analogen Uhr kann das Uhrwerk nicht erkennen, ob die angezeigten 12 Uhr gerade Mittag oder Mitternacht bedeuten. Für den Datumswechsel ist diese Unterscheidung jedoch wichtig.

So kannst Du die Einstellung korrigieren:

Ziehe die Krone in die Position zur Einstellung der Uhrzeit.
Drehe die Zeiger vorwärts.
Beobachte das Datumsfenster.
Sobald das Datum weiterspringt, befindet sich die Uhr ungefähr im Bereich von Mitternacht.
Drehe die Zeiger anschließend weiter bis zur aktuellen Uhrzeit.
Achte darauf, ob Du Dich dabei in der ersten oder zweiten Tageshälfte befindest.

Beispiel:
Es ist 15:00 Uhr. Nachdem das Datum umgesprungen ist, musst Du die Zeiger zunächst einmal über 12:00 Uhr hinaus und anschließend auf 15:00 Uhr stellen. So weiß das Uhrwerk, dass es sich um 15 Uhr und nicht um 3 Uhr morgens handelt.

Zu welcher Uhrzeit sollte das Datum umspringen?

Das Datum muss bei einer mechanischen oder analogen Uhr nicht exakt um 00:00 Uhr schlagartig wechseln.

Je nach Uhrwerk beginnt der Datumswechsel bereits etwas vor Mitternacht und kann erst einige Zeit danach vollständig abgeschlossen sein.

Dass sich die Datumsanzeige beispielsweise kurz vor Mitternacht langsam bewegt oder nicht exakt um 00:00 Uhr umspringt, ist daher grundsätzlich normal.

Das Datum steht zwischen zwei Zahlen

Während des automatischen Datumswechsels kann sich die Datumsscheibe vorübergehend zwischen zwei Positionen befinden.

Wenn dies im Zeitraum rund um Mitternacht geschieht und das Datum anschließend vollständig auf die nächste Zahl wechselt, ist das normalerweise unproblematisch.

Bleibt die Anzeige jedoch dauerhaft zwischen zwei Zahlen stehen oder schaltet auch mehrere Stunden später nicht vollständig weiter, solltest Du Dich bei unserem Kundenservice melden.

Wann darf ich die Datumsschnellverstellung benutzen?

Bitte verwende die Datumsschnellverstellung nicht ungefähr zwischen 21:00 Uhr und 03:00 Uhr.

In diesem Zeitraum kann der automatische Datumswechsel im Uhrwerk bereits vorbereitet oder durchgeführt werden. Wird gleichzeitig über die Krone manuell in die Datumsschaltung eingegriffen, können die beteiligten Bauteile unnötig belastet oder im ungünstigsten Fall beschädigt werden.

Wenn Du nicht sicher bist, ob die Uhr gerade 10 Uhr morgens oder 22 Uhr abends anzeigt, solltest Du vor der Datumseinstellung zunächst die Zeiger aus diesem Bereich herausdrehen.

Wie stelle ich das Datum sicher ein?

Wenn Deine Uhr stehen geblieben ist oder Du nicht weißt, ob sie aktuell Tag oder Nacht „erkennt“, kannst Du folgendermaßen vorgehen:

Ziehe die Krone zur Einstellung der Uhrzeit heraus.
Drehe die Zeiger vorwärts, bis das Datum einmal vollständig umspringt. Damit hast Du Mitternacht identifiziert.
Drehe die Zeiger anschließend weiter auf eine sichere Uhrzeit außerhalb des Datumswechselbereichs, beispielsweise auf etwa 6 Uhr.
Stelle nun das gewünschte Datum über die Datumsschnellverstellung ein.
Wechsle wieder zur Zeiteinstellung und stelle die aktuelle Uhrzeit ein.
Berücksichtige dabei, ob es Vormittag oder Nachmittag ist.

So vermeidest Du, während des automatischen Datumswechsels in den Mechanismus einzugreifen.

Das Datum schaltet gar nicht um

Wenn das Datum auch beim Weiterdrehen der Uhrzeit über Mitternacht hinweg nicht wechselt, prüfe zunächst, ob:

die Uhr selbst normal läuft,
die Krone wieder vollständig in ihrer normalen Position sitzt,
und Du die Zeiger tatsächlich über einen vollständigen 24-Stunden-Zyklus bewegt hast.

Bleibt die Datumsanzeige dennoch unverändert, kann eine technische Überprüfung erforderlich sein.

Das Datum schaltet nur teilweise um

Wenn die Datumsscheibe dauerhaft zwischen zwei Zahlen stehen bleibt oder nur teilweise weiterspringt, solltest Du nicht versuchen, sie mit Kraft über die Krone weiterzubewegen.

Stelle die Uhr zunächst außerhalb des Datumswechselbereichs ein und beobachte den nächsten automatischen Wechsel.

Tritt das Problem erneut auf, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Das Datum lässt sich über die Krone nicht verstellen

Bitte wende keine Kraft an.

Prüfe zunächst, ob sich die Krone in der richtigen Position für die Datumsschnellverstellung befindet und ob die Uhrzeit außerhalb des Bereichs von ungefähr 21:00 bis 03:00 Uhr liegt.

Wenn sich die Krone ungewöhnlich schwer drehen lässt, blockiert oder das Datum trotz korrekter Bedienung nicht reagiert, sollte die Uhr überprüft werden.

Kann ich das Datum rückwärts einstellen?

Wir empfehlen grundsätzlich, Dich an die Bedienungsanleitung Deines jeweiligen Modells zu halten und die Datumseinstellung nur in der dort beschriebenen Richtung vorzunehmen.

Wenn Du unsicher bist, drehe die Zeiger beziehungsweise die Datumsanzeige nicht mit Kraft rückwärts.

Muss ich das Datum in Monaten mit weniger als 31 Tagen korrigieren?

Bei vielen analogen Uhren mit klassischer Datumsanzeige läuft die Datumsscheibe von 1 bis 31 und erkennt die unterschiedliche Länge der Monate nicht automatisch.

Nach Monaten mit weniger als 31 Tagen musst Du das Datum deshalb gegebenenfalls manuell korrigieren.

Das ist kein Defekt, sondern konstruktionsbedingt.

Wann sollte ich unseren Kundenservice kontaktieren?

Bitte melde Dich bei uns, wenn:

das Datum trotz korrekt eingestellter Tag-/Nachtphase weiterhin mittags statt nachts wechselt,
es gar nicht umspringt,
es dauerhaft zwischen zwei Zahlen stehen bleibt,
die Datumsschnellverstellung nicht funktioniert,
die Krone beim Einstellen blockiert oder ungewöhnlichen Widerstand zeigt,
oder sich das Verhalten plötzlich verändert hat.

Sende uns dabei möglichst:

das genaue Modell Deiner Uhr
Deine Bestellnummer, sofern vorhanden
eine kurze Beschreibung des Problems
ungefähr zu welcher Uhrzeit das Datum aktuell umspringt
ob das Problem bei jedem Datumswechsel auftritt
idealerweise ein kurzes Video oder Fotos der Datumsanzeige

So können wir besser einschätzen, ob lediglich die Einstellung korrigiert werden muss oder eine technische Überprüfung sinnvoll ist.