Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben bezahlen?

Nein. Für Deine Bestellung entstehen Dir keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben, die Du nachträglich selbst bezahlen musst.

Anfallende Einfuhrzölle, Einfuhrsteuern oder vergleichbare Gebühren übernehmen wir für Dich beziehungsweise sind bereits im Kaufpreis berücksichtigt.

Muss ich bei der Zustellung noch etwas bezahlen?

Nein.

Du solltest bei der Zustellung nicht nachträglich zur Zahlung von Zoll, Einfuhrsteuer oder anderen Importgebühren aufgefordert werden.

Gilt das auch für internationale Bestellungen?

Ja. Auch bei internationalen Lieferungen kümmern wir uns um die entsprechenden Einfuhrkosten.

Für Dich bleibt der im Bestellprozess angezeigte Preis maßgeblich.

Was ist, wenn der Versanddienstleister trotzdem eine Zahlung verlangt?

Solltest Du wider Erwarten eine Zahlungsaufforderung für Zoll, Einfuhrabgaben oder Einfuhrsteuern erhalten, bezahle diese bitte nicht einfach selbst, sondern kontaktiere zunächst unseren Kundenservice.

Sende uns am besten direkt:

• Deine Bestellnummer
• ein Foto oder einen Screenshot der Zahlungsaufforderung
• gegebenenfalls die Sendungsnummer

Wir prüfen den Vorgang dann für Dich.