Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Aufgrund unserer komplexen Lager- und Versandprozesse werden Bestellungen so schnell verarbeitet, dass wir nachträglich keine direkten Änderungen mehr an der Bestellung (wie Artikelauswahl oder Produktdetails) vornehmen können. Das tut uns sehr leid! :(

Adressänderung oder Stornierung: Eine Stornierung oder Adressänderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet oder für den Versand vorbereitet wurde. Da dies nur ein sehr kurzes Zeitfenster betrifft, können wir eine Anpassung leider nicht garantieren.

So gehst du vor: Bitte kontaktiere unseren Kundenservice bei solchen Anliegen so schnell wie möglich und teile uns dein Anliegen mit. Wir prüfen dann umgehend individuell, ob eine Anpassung oder Stornierung noch machbar ist.

Falls eine Änderung nicht mehr klappt: Sollte die Bestellung bereits zu weit fortgeschritten sein, kannst du die Lieferung nach Erhalt ganz unkompliziert retournieren und eine neue Bestellung aufgeben.