Unter dem Glas befindet sich Feuchtigkeit
Wenn das Glas Deiner Uhr von innen beschlägt, befindet sich Feuchtigkeit im Gehäuse. Das kann unterschiedliche Ursachen haben und ist nicht immer sofort ein Anzeichen für einen Defekt.
Wann ist Beschlag unkritisch?
Ein leichter, kurzzeitiger Beschlag kann entstehen, wenn die Uhr einem starken Temperaturwechsel ausgesetzt wird, zum Beispiel:
- wenn Du im Winter von draußen in einen warmen Raum kommst
- bei einem Wechsel von sehr warmer zu kalter Umgebung
- bei hoher Luftfeuchtigkeit in Verbindung mit starken Temperaturunterschieden
In solchen Fällen kann sich die im Gehäuse vorhandene Luftfeuchtigkeit kurzfristig an der Innenseite des Glases niederschlagen.
Verschwindet der Beschlag innerhalb kurzer Zeit vollständig und tritt nicht regelmäßig auf, ist dies in der Regel unkritisch.
Wann sollte ich die Uhr überprüfen lassen?
Nicht normal sind:
- Beschlag, der über längere Zeit bestehen bleibt
- wiederkehrender Beschlag ohne deutliche Temperaturwechsel
- sichtbare Wassertropfen unter dem Glas
- größere Feuchtigkeitsansammlungen im Gehäuse
- Funktionsstörungen der Uhr nach Kontakt mit Wasser
In diesen Fällen kann Feuchtigkeit in das Gehäuse eingedrungen sein.
Wie kann Feuchtigkeit in die Uhr gelangen?
Mögliche Ursachen können unter anderem sein:
- eine nicht vollständig geschlossene Krone
- gealterte oder beschädigte Dichtungen
- Kontakt mit Wasser oberhalb der vorgesehenen Wasserdichtigkeit
- heißes Wasser oder Wasserdampf
- Duschen oder Baden
- Seife, Shampoo oder andere Reinigungsmittel
- Salz- oder Chlorwasser
- starke Temperaturwechsel
Die Wasserdichtigkeit einer Uhr ist zudem keine dauerhaft unveränderliche Eigenschaft. Dichtungen können sich mit der Zeit verändern oder an Wirkung verlieren.
Was sollte ich jetzt tun?
Wenn Du Feuchtigkeit unter dem Glas bemerkst:
- Setze die Uhr keinem weiteren Wasser aus.
- Betätige die Krone und gegebenenfalls vorhandene Drücker nicht.
- Öffne das Gehäuse nicht selbst.
- Versuche nicht, die Uhr mit einem Föhn, auf einer Heizung oder mit anderen Wärmequellen zu trocknen.
Starke Hitze kann Dichtungen und andere Bauteile zusätzlich beschädigen.
Muss ich sofort den Kundenservice kontaktieren?
Wenn der Beschlag nur sehr leicht auftritt und nach einem starken Temperaturwechsel innerhalb kurzer Zeit vollständig verschwindet, kannst Du die Uhr zunächst beobachten.
Bleibt der Beschlag bestehen, tritt er wiederholt auf oder sind Wassertropfen unter dem Glas sichtbar, kontaktiere bitte möglichst zeitnah unseren Kundenservice.
Feuchtigkeit, die längere Zeit im Gehäuse verbleibt, kann Korrosion verursachen und dadurch das Uhrwerk oder andere Bauteile beschädigen.
Welche Informationen sollte ich dem Kundenservice mitteilen?
Damit wir den Fall schnell einschätzen können, sende uns bitte möglichst folgende Informationen:
- Deine Bestellnummer, sofern vorhanden
- das Modell Deiner Uhr
- seit wann der Beschlag auftritt
- ob die Uhr zuvor Kontakt mit Wasser hatte
- ob der Beschlag dauerhaft oder nur zeitweise sichtbar ist
- ein Foto, auf dem die Feuchtigkeit möglichst gut erkennbar ist
Wir prüfen anschließend gemeinsam mit Dir, ob Deine Uhr technisch überprüft werden sollte.
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