Mein Armband ist defekt – was kann ich tun?

Es tut uns leid zu hören, dass Du Probleme mit Deinem Uhrenarmband hast. Hier erfährst Du alles Wichtige rund um Gebrauchsspuren, Verschleiß und unsere Garantie.

Leder ist ein echtes Naturprodukt und reagiert auf seine Umwelt. Da Du Deine Uhr direkt auf der Haut trägst, hinterlassen Einflüsse wie Schweiß, Feuchtigkeit oder der individuelle pH-Wert der Haut mit der Zeit kleine Spuren, Verfärbungen oder Flecken.

Das ist völlig normal! Dieser natürliche Alterungsprozess gehört zur Charakteristik von Leder und ist kein Qualitätsmangel.

Unser Tipp: Wenn Du Deine Uhr täglich trägst, lohnt es sich, das Lederband nach etwa 12+ Monaten gegen ein frisches auszutauschen.

Bitte beachte, dass unsere 2-jährige Garantie auf das Gehäuse und das Uhrwerk Deiner Sternglas-Uhr gilt; Armbänder sind von dieser Garantie ausgenommen. Beschädigungen oder Abnutzungen, die durch den täglichen Gebrauch entstehen, fallen unter normalen Verschleiß und sind nicht abgedeckt. Das gilt auch für Metallarmbänder.

Du bist Dir unsicher oder hast ein spezielles Anliegen?
Solltest Du das Gefühl haben, dass es sich bei Deinem Armband um einen unüblichen Verarbeitungsfehler handelt oder Du ein besonderes Anliegen hast, melde Dich natürlich jederzeit gerne bei unserem Team – wir schauen uns das gemeinsam mit Dir an!