Brauche ich ein Kundenkonto?

Nein. Für eine Bestellung bei STERNGLAS benötigst Du kein Kundenkonto.

Du kannst Deine Bestellung ganz normal als Gast abschließen.

Worauf sollte ich bei der Bestellung achten?

Bitte gib Deine E-Mail-Adresse korrekt ein. Darüber erhältst Du unter anderem:

• Deine Bestellbestätigung
• Versandinformationen
• gegebenenfalls Rückfragen zu Deiner Bestellung
• weitere wichtige Informationen zu Deinem Auftrag

Kann ich meine Bestellungen später in einem Kundenkonto einsehen?

Aktuell bieten wir in unserem Onlineshop kein klassisches Kundenkonto mit Bestellübersicht an.

Bewahre deshalb am besten Deine Bestellbestätigung und Bestellnummer auf.

Was mache ich, wenn ich meine Bestellinformationen nicht mehr finde?

Wenn Du Fragen zu einer früheren Bestellung hast oder Deine Bestellbestätigung nicht mehr findest, hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter.

Für die Zuordnung sind besonders hilfreich:

• Dein vollständiger Name
• die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
• Deine Bestellnummer, falls vorhanden