Wie verarbeitet STERNGLAS meine personenbezogenen Daten?

Wie verarbeitet STERNGLAS meine Daten?

STERNGLAS verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Dabei verarbeiten wir nur solche Daten, die wir für die jeweiligen Zwecke benötigen oder für deren Verarbeitung eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet STERNGLAS?

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Du mit uns in Kontakt trittst oder welche unserer Angebote Du nutzt.

Dazu können zum Beispiel gehören:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Kaufdaten
• Zahlungsinformationen beziehungsweise Informationen zur Zahlungsabwicklung
• Kommunikationsdaten aus Anfragen an unseren Kundenservice
• technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website anfallen

Nicht bei jeder Nutzung werden automatisch alle diese Daten verarbeitet.

Wofür werden meine Daten verwendet?

Wir verwenden personenbezogene Daten unter anderem, um:

• Deine Bestellung zu bearbeiten
• Deine Bestellung zu versenden
• Zahlungen abzuwickeln
• Retouren, Reklamationen oder Reparaturen zu bearbeiten
• Deine Anfragen an unseren Kundenservice zu beantworten
• Kundenkonten und weitere von Dir genutzte Funktionen bereitzustellen
• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Dir – sofern Du entsprechend eingewilligt hast – unseren Newsletter oder andere Marketinginformationen zu senden

Welche Rechtsgrundlage jeweils gilt, findest Du ausführlich in unserer Datenschutzerklärung.

Gibt STERNGLAS meine Daten an andere Unternehmen weiter?

Für bestimmte Abläufe arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen.

Das kann beispielsweise erforderlich sein für:

• Versand und Logistik
• Zahlungsabwicklung
• IT- und Shopsysteme
• Kundenservice
• Retouren- oder Reparaturabwicklung

Dabei werden nur die Daten übermittelt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und die Verarbeitung erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzvorgaben.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Personenbezogene Daten speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für bestimmte Unterlagen, zum Beispiel Rechnungs- oder Geschäftsdaten, können gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen gelten.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Welche Datenschutzrechte habe ich?

Je nach Voraussetzungen hast Du unter anderem das Recht auf:

• Auskunft über Deine gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Deiner Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Eine bereits erteilte Einwilligung kannst Du grundsätzlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Wo finde ich weitere Informationen?

Ausführliche Informationen darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, welche Rechtsgrundlagen gelten und welche Dienstleister eingesetzt werden, findest Du in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

Wenn Du Fragen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten oder zu Deinen Datenschutzrechten hast, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden.