Wie verpacke und versende ich meine Uhr zur Reparatur?

Damit Deine Uhr sicher bei unserem Uhrenservice ankommt und korrekt bearbeitet werden kann, beachte bitte die folgenden Hinweise.

Bitte sende nur das Uhrengehäuse

Entferne vor dem Versand:

• das Wechselarmband
• zusätzliche Schließen
• Zubehör
• die Originalverpackung

Sende wirklich nur das Uhrengehäuse ein. Das Armband kann im Reparaturprozess nicht zuverlässig mit zurückgesendet werden.

So verpackst Du die Uhr sicher

1. Wickle das Uhrengehäuse in weiches Polstermaterial.
2. Lege es in einen stabilen, ausreichend kleinen Karton.
3. Fülle freie Stellen aus, damit die Uhr nicht im Paket verrutscht.
4. Verschließe den Karton sorgfältig.
5. Bringe das von uns bereitgestellte Versandlabel gut sichtbar an.

Muss ich die Originalverpackung verwenden?

Nein. Bitte behalte Deine Originalverpackung zu Hause.

Welchen Versanddienstleister soll ich nutzen?

Verwende ausschließlich das Versandlabel und den Versandweg, den Du von unserem Kundenservice erhältst.

Bei Sendungen mit DHL Express kann eine Abholung vereinbart oder eine geeignete DHL-Express-Abgabestelle genutzt werden.

Wichtig

Fülle vor dem Versand unbedingt das Reparaturformular aus. Ohne Reparaturanmeldung kann Deine Uhr nicht korrekt zugeordnet werden.