Wie melde ich eine Reparatur an?

Wie erreiche ich den Reparaturservice?

Wenn Deine Uhr geprüft oder repariert werden soll, kontaktiere bitte immer zuerst unseren Kundenservice.

Beschreibe uns möglichst genau, welches Problem auftritt. Hilfreich sind Fotos oder Videos, Deine Modellbezeichnung und – falls vorhanden – Deine Bestellnummer oder ein Kaufbeleg.

Bitte sende Deine Uhr nicht ohne vorherige Rücksprache ein. Nach Prüfung Deiner Anfrage erhältst Du von uns alle weiteren Informationen zum Reparaturablauf und zur Einsendung.

So stellen wir sicher, dass Deine Uhr korrekt zugeordnet und schnellstmöglich bearbeitet werden kann.