Muss ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen?

Nein. Für Deine Rücksendung stellen wir Dir immer kostenfrei ein Retourenlabel zur Verfügung.

Du musst die Rücksendekosten also nicht selbst übernehmen.

Wie erhalte ich mein kostenloses Retourenlabel?

Melde Deine Rücksendung einfach über das für Deine Bestellung passende Retourenportal an.

Dort erhältst Du die für Deine Rücksendung notwendigen Informationen sowie Dein kostenloses Retourenlabel.

Bitte nutze ausschließlich das von uns bereitgestellte Label und sende Deine Bestellung nicht auf eigene Kosten oder an eine selbst gewählte Rücksendeadresse zurück.

So können wir sicherstellen, dass Deine Retoure korrekt zugeordnet und ohne unnötige Verzögerungen bearbeitet werden kann.

Solltest Du Probleme bei der Anmeldung Deiner Retoure oder beim Abruf des Labels haben, hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter.