Kann ich meine Uhr umtauschen?

Ein direkter Umtausch Deiner Uhr gegen ein anderes Modell oder eine andere Variante ist in der Regel nicht vorgesehen.

Wenn Dir Deine Uhr nicht gefällt oder Du Dich für ein anderes Modell entschieden hast, kannst Du sie innerhalb der geltenden Rückgabefrist an uns zurücksenden und den gewünschten Zeitmesser anschließend neu bestellen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung über unser Retourenportal anmelden.

Für die Rücksendung stellen wir Dir kostenfrei ein Retourenlabel zur Verfügung.

Bitte achte darauf, dass sich die Uhr im Originalzustand befindet und lediglich so anprobiert wurde, wie Du es auch in einem Geschäft tun würdest.

Kann ich nur das Armband oder den Uhrenkopf umtauschen?

Nein. Einzelne Bestandteile einer bestellten Uhr können wir nicht separat austauschen.

Unsere Zeitmesser werden immer in der Kombination aus Uhrenkopf und Armband angeboten, wie sie im Onlineshop erhältlich ist.

Wenn Du ein anderes Armband tragen möchtest, kannst Du ein passendes Armband separat bestellen.

Was passiert, wenn ich einen Rabattcode verwendet habe?

Wenn Du Deine ursprüngliche Bestellung retournierst und anschließend neu bestellst, kann ein zuvor verwendeter Rabattcode möglicherweise nicht erneut eingelöst werden.

Rabattaktionen können an bestimmte Bedingungen oder Aktionszeiträume gebunden sein.

Wenn Du hierzu unsicher bist, wende Dich am besten vor Deiner Neubestellung an unseren Kundenservice.